Negocios inteligentes con inteligencia artificial :Alberto Reyes

Introducción y Lineamientos del Taller

• Objetivo del curso: Aprender a utilizar herramientas de inteligencia artificial para agilizar procesos, hacer más productivos los negocios, generar más ventas, atraer clientes y optimizar el tiempo personal.
• Recomendaciones técnicas: Se sugirió utilizar datos celulares en lugar de la red compartida del instituto para evitar bajas en la calidad de conexión durante las prácticas. Asimismo, se indicó el uso permitido de celulares en silencio y se ubicaron los sanitarios.
• Participación: Se fomentó un espacio cordial, abierto a resolver dudas de manera colaborativa independientemente del giro de cada asistente (inmobiliaria, gastronomía, salud, tecnología, automotriz, entre otros).

Conceptos Clave: Internet vs. Inteligencia Artificial

• Analogía de Google (Internet): Funciona como una biblioteca tradicional donde un buscador actúa como una persona que te orienta hacia los anaqueles (links) para que tú busques, analices y recolectes la información de forma manual.
• Analogía de la Inteligencia Artificial (IA): Funciona como un equipo de expertos («un monstruo que se comió todo el internet») a quien se le ordena directamente realizar tareas complejas (crear tablas, videos, análisis, imágenes) en lugar de solo buscar datos.
• Diferencia central: El internet sirve para buscar y la inteligencia artificial sirve para ordenar o ejecutar.

El Idioma de la IA y su Comportamiento

• Idioma Prompt: Es el lenguaje e instrucciones (P-R-M-P-T) que se deben emplear para comunicarse de forma correcta con la IA; si se le da una mala instrucción, el resultado no será útil.
• Comportamiento: La IA opera de manera similar a «cuando un hombre va al supermercado»: requiere instrucciones súper específicas, de lo contrario entregará resultados literales o inexactos.
• Alucinaciones: Si un dato o escenario no existe en internet, la IA tiende a inventarlo con base en los parámetros que se le soliciten.

Estructura y Fórmulas para Redactar un Prompt

Para obtener resultados precisos, se presentaron dos fórmulas estructurales principales:

1. Fórmula RTF (Rol, Tarea, Formato):
   • Rol: Definir quién es la IA (ej. un experto en marketing, un consultor, un médico, etc.).
   • Tarea: La acción exacta que se requiere desempeñar (ej. redactar posts, analizar bases de datos).
   • Formato: Cómo debe presentarse el resultado (ej. en tablas, con límite de palabras).
2. Fórmula CORTO (Contexto, Objetivo, Rol, Tono, Objeción):
   • Añade capas detalladas sobre la problemática de la empresa, los límites de la respuesta y la personalidad o estilo de comunicación que se espera de la herramienta.

Eficiencia Operativa y Gestión del Tiempo

• Se invitó a los asistentes a identificar las tres tareas más repetitivas y consumidoras de tiempo en sus negocios (como la prospección de clientes, reportes de viáticos, contabilidad o creación de presentaciones) para delegarlas o resolverlas mediante herramientas de inteligencia artificial.

Asistentes vs. Agentes de Inteligencia Artificial

• Asistentes (ej. las «gemas» o chats especializados): Son prompts predefinidos y almacenados con un contexto específico para cumplir tareas recurrentes sin necesidad de reescribir las instrucciones cada vez.
• Agentes (Sistemas agénticos): Son programas o conexiones (como Make o N8n) capaces de interactuar y automatizar flujos entre distintas herramientas de manera autónoma (por ejemplo, recibir un mensaje de WhatsApp, analizarlo con IA y reenviar un reporte por correo electrónico).

Estrategias Comerciales: Definición del Cliente Ideal

• Principio de ventas: «Si no sabes a quién le vas a hablar, no sabes qué le vas a decir». Venderle a todo el mundo equivale a no venderle a nadie.
• Motivaciones de compra principales:
  • Miedo a perder (FOMO).
  • Pertenencia (sentirse parte de un grupo).
  • Reconocimiento (aspiracional y de estatus).
  • Comodidad y Confianza (testimonios, garantías y procesos claros).
• Se realizaron ejercicios prácticos utilizando Gemini para que cada asistente definiera el contexto de su negocio, estructurara el perfil detallado de su cliente ideal y analizara los dolores, miedos y deseos que impulsan las ventas en su sector.
• Bueno, buenos días. Si de repente me lo pego muchos para que se despierten y sobresalte uno un poquito. Oigan, un favorzote.
• Estoy yo como que aquí veo bastante gente y acá nadie. Entonces, voy a estar recorriendo de ahí para acá. Entonces, si me pueden ayudar un poquito los que están hasta atrás, acercarse un poquito más acá adelante, por favor, para que estemos un poquito más integrados, porfa.
• Sobre todo porque me va a tocar resolver dudas o acompañarlos en algún proceso. Y pues, para no estar de un lado a otro, si me ayudan, por favor, los que están allá, acercarse un poquito para acá. También otro tema, otro punto, es que las instalaciones nos ofrecen un internet.
• Hay una red. Sin embargo, esta red está compartida con todas las personas aquí del instituto. Entonces, pues les bajaríamos mucho lo que es la calidad del internet.
• Por lo cual, les sugiero mejor utilicen sus datos de celular para las prácticas que vamos a tener. Y ese es un punto. Otro punto es, gracias por los que están pasando, el tema de celulares.
• ¿Está permitido usar celulares? Sí, pues es lo que vamos a estar utilizando. O sea, que no los podemos guardar ni nada de eso. Nada más les pido, por favor, que los mantengamos en silencio.
• Si es una emergencia, si es algo, no se preocupen. Se paran y pueden tomar la llamada allá afuera. No hay ningún tema por ello.
• Se trata de que aquí tengamos un espacio cordial y que tengamos un espacio de respeto hacia las otras personas que están poniendo atención. Así como si tenemos la emergencia o la urgencia, podamos salir. ¿Qué más? Eso, salidas al baño.
• El baño está saliendo acá de la mano izquierda, bueno, de mi mano izquierda, su mano derecha. La parte de atrás, hacia la izquierda, ahí están los baños. Vamos a tener un pequeño receso a mitad de la sesión.
• ¿Alguna otra indicación? Reiterando un poquito la parte del internet, hay que utilizar nuestros datos. Si hay alguien que se atore, se lo pueden compartir al de al lado. Si alguien no trae algún dispositivo, se puede juntar igual el de al lado para que estén viendo la dinámica y el taller, se puede decir.
• Bueno, ahora sí, buenos días. Mi nombre es Alberto Reyes. Ya veo por ahí caras conocidas.
• Creo que ya me han visto por ahí dando lata en otros lados. Y me gusta que, bueno, hay de dos, ¿no? Se puede ver de dos maneras. Qué bueno que están repitiendo conmigo o qué gacho que están repitiendo porque no me entendieron nada.
• Una de esas dos. Pero bueno, aquí lo que se trata, o este curso que es negocios inteligentes con inteligencia artificial, es porque precisamente creo que vamos todos ligados a tener un negocio. Tenemos un emprendimiento, tenemos ya un negocio que está funcionando o tenemos una idea de negocio que queremos implementar.
• Y sobre todo en esa idea de negocio lo que necesitamos es agilizarlo, hacerlo más productivo, ver qué herramientas son las que tenemos y que podemos estar utilizando para generar más ventas, tener más clientes, simplemente va a ser más eficaz eso que nos deberá un poquito de tiempo para tener más tiempo con nuestra familia, ¿no? Entonces, de eso se trata este curso, de saber qué herramientas son las que vamos a estar utilizando, cómo podemos utilizarlas y sacarle el mayor provecho a esto que es la inteligencia artificial. Por favor, ayúdenme. Se supone que, o bien dicen ahí, que no hay pregunta tonta, sino que… tonto el que no pregunta, ¿no? Entonces, por favor, siéntense con la libertad de hacer todas las preguntas, no porque uno está acá quiere decir que lo sepa todo, no porque ustedes estén allá quiere decir que no tienen ni voz ni voto, para nada.
• Al contrario, entonces cualquier duda, comentario, experiencia que ustedes hayan tenido nos va a enriquecer a todos aquí. Y primero que nada me gustaría saber quién ya utiliza inteligencia artificial. Levante la mano, por favor.
• Perfecto, excelente, ya son varios. ¿Qué herramientas de inteligencia artificial ocupan por acá ustedes? ¿Chat QPT? ¿Cloud? ¿Qué más? ¿Gemini, Chat QPT, Cloud? ¿Por acá? También. ¿Seedance por allá? ¿Ok? ¿Whatsapp Business? Ok, perfecto.
• ¿Qué más? Cloud, Nano, perfecto. ¿Y para qué lo utilizan? ¿Para hacer videos? ¿Por acá? ¿PDFs? Ok. ¿Por acá ustedes para qué utilizan la inteligencia artificial, esas herramientas? ¿Emisión de imágenes? Ok.
• ¿Para buscar información? Perfecto. Análisis de tablas financieras, perfecto. Y de hecho por ahí va más que nada la intención.
• Ok, este grupo lo que veo es que ya tiene mucho más conocimiento en la parte de inteligencia artificial, sin embargo, platíquenme quién de aquí no usa inteligencia artificial. ¿Quién todavía no se mete? Sin miedo. Ok.
• Vale. Entonces, vamos a tratar de homologar un poquito lo que es el conocimiento en la parte de la inteligencia artificial, porque si no, nos vamos a ir de lleno con otras cosas, y realmente necesitamos poner las bases de qué es la inteligencia y cómo funciona. Entonces, para aquellos que ya conocen la inteligencia artificial y ya la utilizan, por favor díganme cuál es la diferencia entre Internet y inteligencia artificial.
• ¿De Internet y la inteligencia artificial? ¿Cuál sería la diferencia? ¿Más simplificado? ¿La transmisión de datos? Vamos, vamos, sí. Perfecto. Bueno, vámonos un poquito atrás.
• ¿Qué sería la inteligencia artificial entonces? ¿Una herramienta? Perfecto. ¿Esa herramienta qué hace? ¿Qué va a hacer? Facilitar. ¿Qué más? ¿Es una forma de pensar la inteligencia artificial? Perfecto.
• ¿Qué más? ¿Hace tareas? ¿Quién dijo por ahí hace tareas? ¿Trabaja a través de un algoritmo? ¿Qué analiza información para codificar? ¿Es un asistente? Es un asistente. Excelente. Ahí les va.
• La inteligencia artificial, vamos a llamarlo que es un superpoder que le da mayores habilidades y capacidades a otras herramientas. Por ejemplo, ¿este superpoder qué es lo que hace? Ahorita voy a hacer una analogía que siempre me gusta utilizar. Pero, ¿este superpoder qué es lo que hace? Yo, por ejemplo, tengo mi computadora que tengo mi programa de Excel.
• ¿A ese Excel le puedo meter inteligencia artificial? Sí. ¿Yo tengo un WhatsApp, le puedo meter inteligencia artificial? Sí. ¿Si yo tengo entonces una herramienta que hace imágenes, ¿le puedo meter inteligencia artificial a esa herramienta? Sí.
• Si se fijan, la inteligencia artificial no solamente es una aplicación que tengo como mi calculadora en el teléfono y de ahí no me puedo mover. Entonces, para las personas que no conocen nada de inteligencia artificial es precisamente una herramienta, es un software, es un programa, es un sistema que se le agrega a otras herramientas y las vuelve superpoderosas. Yo preguntaba la diferencia entre el Internet y la inteligencia artificial.
• Al Internet, yo, como decían ahí, es algo para buscar. Por ejemplo, una biblioteca. Entro a la biblioteca y ¿qué encuentro? Una persona.
• Y a esa persona le digo, oye, quiero saber acerca de la Segunda Guerra Mundial. Esa señora es Google, ¿ok? Y entonces la señora me va a decir, ¿sabes qué? Allá donde está ese anaquel, ahí están todos los libros de la Segunda Guerra Mundial. Y uno va para allá y entonces empieza a agarrar libros que serían los links que nos aparecen, ¿no? Cuando buscamos algo, nos aparecen esos links.
• Voy allá y entonces empiezo yo a buscar y a buscar y a buscar la información que yo necesite de la Segunda Guerra Mundial. Entonces yo agarro toda esa información. Con esa información, entonces ahora sí hago el proyecto que yo tenía pensado hacer con esa información.
• ¿Hasta aquí voy bien? Es la analogía de una biblioteca que ese es mi Google. Perfecto. ¿Y la inteligencia artificial qué sería? Imagínense que yo tengo a cinco pelados, a cinco chavos que son súper buenos, que saben bastante de todo y les digo, ¿saben qué? Vayan a la biblioteca y tráiganme todo lo referente a la Segunda Guerra Mundial dividido en tablas, por secciones, por panoramas, por agentes que hicieron el cambio, las repercusiones que hubo a nivel social y entonces me lo traen.
• Y ya que me lo traen, les digo, ¿sabes qué? No me gustó. Ponlo en color rojo ahora. Y ahora necesito que me hagas un video.
• Y ahora necesito que me hagas una imagen. Entonces esa es la inteligencia artificial, es la diferencia. Y ojo.
• Con esta frase quiero que se resuma todo eso. El internet sirve para buscar y en la inteligencia artificial yo le ordeno. ¿Ok? Al internet yo le pregunto y a la inteligencia artificial yo le ordeno, yo le pido que haga cosas.
• Si yo estoy utilizando la inteligencia artificial para preguntarle cosas, pues estoy utilizando su mínima capacidad. Necesito que haga las cosas, que ejecute las cosas. ¿Ok? No solamente que me dé información.
• O sea, oye, ¿cuándo descubrieron América? Ah, pues tal fecha. Quiero que me digas cómo vivía, cómo pensaba, qué hacía, qué decía. Todo de Cristóbal Colón.
• Listo. Y así me va a dar toda la información. ¿Dudas hasta aquí? ¿No? Ok.
• De los que usan inteligencia artificial se habla de algoritmos. ¿Qué es un algoritmo? ¿Por acá dices algoritmo? ¿Una instrucción? Detección de patrones de información. Detección de patrones de información.
• Ok. Imaginémonos que ahí viene la analogía. Que yo tengo… ¿Vieron los Muppets? ¿Alguna vez? Veo muchos contemporáneos, pero otros bien chavitos.
• Sí vieron los Muppets, ¿no? Los Muppets y todos ellos. Ok. Entonces, imagínense que come galletas.
• O imagínense un monstruo de ese tipo. Este monstruo va y se come todas las computadoras del mundo. Todas.
• Se las echa para adentro. Y entonces cada que come esa información se llena más de información y se llena más de información y se llena más de información al grado que ya se comió toda la información del Internet. Tiene toda la información del Internet este monstruo.
• Este monstruo es de inteligencia artificial. Fue a Internet, fue a otros servidores, se comió todo, fue a otro, se comió todo y entonces ya está todo listo con toda esa información. Y ese monstruo es nuestro mejor amigo.
• Nuestro cuate. ¿Ok? Ese es nuestro mejor amigo. ¿Por qué? Porque si yo le platico cosas se va a acordar de las cosas que yo le dije.
• Porque lo tengo yo a mi lado y no solamente le digo cosas, sino también le pido que me ayude. Entonces, ese monstruo que se comió todo el Internet es mi mejor amigo. ¿Quién no habla español? ¿Qué idioma habla? Binario.
• ¿Habla idioma prompt? ¿Ok? Si me estoy dando a entender. ¿Alguien ha escuchado hablar de la palabra prompt? ¿Quién sí y quién no? Sí. Sí.
• Perfecto. ¿Quién no? No. Ok.
• Ahí les va. Prompt. Así se llama.
• P-R-O-M-P-T. Prompt. Y ese es el idioma que habla mi monstruo que se comió todo el Internet y que es mi mejor amigo.
• Yo necesito aprender a hablar ese idioma con la inteligencia artificial. Ese idioma se llama prompt. Entonces, si yo le quiero pedir algo a la inteligencia artificial y se lo pido mal, ¿qué me va a entregar? Si yo le ordeno basura, ¿qué me va a entregar? Basura.
• Entonces a veces decimos que ella me da lo que yo quiero. ¿Y qué es lo que pasa? No estamos realmente nosotros dándole la instrucción correcta. No estamos hablando en ese idioma llamado prompt.
• Y tenemos que aprender muy bien a saber cómo comunicarnos con ese monstruo en ese idioma. ¿Ok? ¿Dudas hasta aquí? ¿A quién le ha salido mal un prompt? A todos, ¿no? ¿Y qué es lo que hacemos después? Lo corregimos. Abrimos otro chat.
• Ok, abrimos otro chat y todo eso. Para los que no saben nada de inteligencia artificial no se preocupen, todo esto lo vamos a ir desmenuzando. Pero bueno, hasta aquí voy a ir con la analogía.
• Tengo un monstruo que se parece a comer galletas pero se comió todo el internet. Es mi mejor amigo, pero no habla español. Habla idioma prompt y necesito yo saber hablar ese idioma para poder comunicarme con la inteligencia artificial.
• ¿Vale? Ahora, la inteligencia artificial ¿Quién dice mujer? ¿Por qué? ¿Cómo? Haciendo preguntas y preguntas y preguntas. Así se comporta tu mujer contigo. ¿Dónde andas? ¿De dónde te fuiste ayer? ¿No? Y pregunta y pregunta y pregunta.
• ¿Quién dice que se comporta como hombre? ¿No? Por allá nada más una persona. Pero tú no te hagas trampa que ya te había visto. ¿Ok? Les voy a poner un video, ¿vale? Para que me… haga un poquito más sentido lo que les estoy diciendo.
• Ok, entonces, ¿como quién se comporta en la inteligencia artificial? Como hombre. ¿Por qué se comporta como hombre? Porque literal, si mi esposa me manda así al súper, eso es lo que voy a hacer. Traeme un shampoo.
• Y voy y le traigo un shampoo. No, pero este es de perros, pues dime. Oye, y que quiero, no sé, fresas con crema.
• Ok, fresas, pues agarro cuál crema. Pues la primera que yo encuentre. No voy a saber específicamente cuál es la que necesita.
• Entonces, así como se comporta un hombre cuando va al supermercado, así se comporta la inteligencia artificial. Entonces, ¿cómo tenemos que ser nosotros a la hora de hablar su idioma prompt y darle las instrucciones? Ser súper específicos. Súper específicos.
• Si no somos así de específicos al darle la instrucción, nos va a traer, o sea, unos guantes de box, ¿no? Porque le pedí unos guantes. Y va a traer unos guantes. No importa si no le dije yo que fueran de cocina, o que fueran para lavar el baño, o que fueran, no.
• Me va a traer unos guantes, ok. Otra cosa que tiene la inteligencia artificial, que es bien alucina. Pero alucina a más no poder.
• Si las cosas no existen en internet, ¿quién cree que hacen? Las inventa. Y si yo le digo que me haga a mí un, no sé, un análisis financiero de una empresa que está facturando 7 millones de dólares al mes, pero que está gastando nada más 5 pesos, me lo va a hacer. Ok, me va a decir, a ver, no concuerda lo que me estás diciendo.
• Me lo va a hacer porque es justo lo que yo le estoy pidiendo. ¿Ok? ¿Dudas hasta aquí? ¿No? Perfecto. Entonces, resumiendo, para los que no conocían la inteligencia artificial, la inteligencia artificial se comporta como si fuera un monstruo que se hubiera comido todo el internet.
• Es su mejor amigo, pero no habla español, habla un idioma llamado prompt y se comporta como hombre. Esa es la inteligencia artificial. ¿Y qué es lo que hace? Darle superpoderes a nuestras herramientas.
• ¿Vale? Ok. Entonces, tengo que clicar aquí. Ok, vamos.
• Eficiencia operativa, estrategia comercial y finanzas. Primero que nada, me gustaría saber de aquí, más o menos, ¿qué giros tienen? ¿Por acá? ¿Cuál es tu giro? ¿Marketing? ¿Por acá? ¿Inmobiliaria? ¿Igual inmobiliaria? ¿Clínica veterinaria? ¿Por acá? ¿Pastelería, señor? ¿Consultoría? ¿En? Ok, 360, digamos. ¿Por acá? Psicología clínica.
• ¿Ok? Alimentos, ¿por allá? ¿Textil? ¿Banquetes? ¿Inmobiliaria? ¿Salud? ¿Qué tipo de salud? Ok, hay hombres, ¿no? Ya ves. Dijiste salud y abdominal y luego vas a subir la panza. ¿Por acá? ¿Y qué? ¿Qué es eso? Biomagnetismo.
• Ah, ya, las terapias con imanes. ¿Ok, por acá? ¿Automatización de? ¿De negocios en sí, en cuestión tecnológica o en cuestión industrial? Ah, súper bien. Ok, entonces la tecnología la tienen ustedes al 100, ¿no? Perfecto.
• ¿Acá? Mantenimiento automotriz. ¿Por acá atrás? Alimentos. ¿Alimentos? Perfecto.
• ¿Tú? Bebidas y alimentos también. Ok, perfecto. Más o menos, si se fijan, todo lo que escuchamos, nada tiene que ver uno con otro.
• ¿No? Está totalmente disparejo. Y todos estamos aquí por algo que necesitamos, por algo que queremos aprender. En este caso, la tecnología.
• Todo el mundo habla de inteligencia artificial, unos ya la empiezan a mover, otros son más expertos moviéndole, otros conocen más herramientas, otros no tienen ni idea de qué es lo que está pasando. Pero hoy estamos aquí con un fin en común, que es el de aprender estas herramientas para poder ser más productivos o para poder elevar más nuestras utilidades o nuestras ganancias en nuestras empresas. ¿Vale? Y yo les pregunto, de todos los giros que ustedes están teniendo, ¿ya saben quién es su cliente? ¿Quién me lo puede describir así al 100? Porque hay una frase, ¿no? O hay un pensamiento.
• Si no sé a quién le voy a hablar, entonces, ¿qué le voy a decir? ¿Ok? Si yo no sé a quién le voy a vender, entonces, ¿cómo le voy a vender a esa persona? Entonces, necesito yo saber muy bien a quién le voy a vender. Necesito tener muy bien identificado mi mercado para saber qué estrategias de comunicación, qué dolores tiene, cómo piensa, cómo siente, cómo todo. Para entonces nosotros, ahora sí, podernos hacer nuestras herramientas de comunicación y dar ese mensaje.
• ¿Ok? ¿A qué voy con ello? Vamos a utilizar la herramienta de inteligencia artificial hoy para describir bien a nuestro cliente, para identificar bien a nuestro cliente. Y con base en ello, vamos a encontrar dónde movernos. ¿Ok? Sí, va.
• Bueno, dice, el empresario inteligente contra el empresario atrapado. ¿Cuántas horas pierdes en tareas que la inteligencia artificial resuelve en segundos? La inteligencia artificial no es un juguete de preguntas. Es tu director operativo.
• Automatiza la mente, que es la parte estratégica, y la mano, que es la operación. Ok. Aquí, por favor, quiero que me digan en qué se les va el tiempo.
• Aquí se les va. ¿Qué es lo que dicen? Ah, ya, otra vez tengo que hacer esto. Y me quita mucho tiempo.
• ¿Quién? La prospección de clientes. Perfecto. ¿Qué más? La página del SAT.
• O sea, siempre tienes que estar metiendo ahí a la página. Ok. Pero es porque está trabada.
• Y ahí estás todo el tiempo, ¿no? O por ejemplo, si tú estás viendo la parte de facturación, cuando alguien se va de viaje tienes que analizarlas y hacer todo eso, ¿no? Perfecto. Por acá. ¿Qué tareas repetitivas haces en tu empresa? Presentaciones en Excel, presentaciones en PowerPoint, análisis de documentos, tablas.
• Los análisis de documentos, de las tablas, las presentaciones en PowerPoint. Esas cómo dan lata, ¿no? Porque agarramos el mismo template, nada más le movemos unas cositas, le cambiamos una imagen, y listo. Ok.
• Bueno, ahorita vamos a cambiar algo. Responder las dudas de los futuros compradores. Porque la parte de gestión de los clientes, ¿no? ¿Qué más? Por acá.
• Bueno, hay un caso. Ajá. Ok.
• Precios y fotos. Precios y fotos. Precisamente, si se fijan mucho, tiene que ver con los clientes que tenemos.
• Hasta de manera interna en mi departamento, por ejemplo, de contabilidad, mi cliente quién es el que se fue a hacer el viaje. Y tengo que atender el tema de los viáticos. Ok.
• Entonces, todo eso tiene que ver con que siempre, siempre tenemos que identificar muy bien. Por ejemplo, a mí me dijeron, ¿sabes qué, Alberto? Vamos a dar una capacitación de inteligencia artificial perfecta. Y yo, ¿a quién? Y me dijeron, a todos.
• ¿Pero qué perfil tienen? De todos. ¿Y algún giro en especial? De todos. Entonces, tuve que venir yo aquí a preguntar quién usa, quién no usa, y más o menos como homologarlos para poder dar la información.
• ¿Vale? Entonces, la laboratoria del tiempo. Las tres actividades que más te quitan tiempo y energía cada día. ¿Vale? Entonces, vayan a pensando ustedes qué actividades son las que me quitan mayor tiempo que son repetitivas día con día.
• ¿Y cuáles de ellas se pueden resolver con inteligencia artificial? Ok. Entonces, ustedes digan, por ejemplo, la parte de estar revisando cada uno de los tickets de los viáticos. ¿Se podrá? Bueno, vamos a ver si se puede hacer una analización.
• Bueno, ¿podré yo analizar una base de datos o podré yo analizar las páginas de internet que hay respecto a un tema? ¿Ok? O yo tengo, por ejemplo, tengo un listado en Excel de un chorro de indicadores y esos indicadores los necesito tener en un dashboard y es un dashboard en una presentación. ¿Lo podríamos hacer? Ok, pues vamos a resolverlo hoy, ¿no? Vamos a irnos con herramientas para resolver esas actividades que más les quitan tiempo y luego nos vamos a ir a la parte de Gemini. Ok, entonces, primero identifiquen esas tres tareas.
• Me van levantando la mano, por favor, conforme vayan terminando o conforme ya las tengan en la cabeza para ir avanzando con la parte de Gemini. ¿Vale? Por favor. ¿Les gusta el silencio o les pongo música? Música, ok.
• ¿Sí está bien eso o quieren corridos tumbados? ¿No? Junior H o esos, ¿no? ¿Listo cómo van? ¿Ya las tienen? ¿Sí? Ok. Solamente como comercial, la música que están escuchando está hecha totalmente con inteligencia artificial. ¿Ya la habían escuchado a esta chica? ¿No? ¿Se escucha? ¿Con inteligencia artificial? Bueno, tendrás un oído para la música, ¿no? El mismo tono, la misma voz, nada más te cambian el nombre, la imagen y listo.
• ¿Y sabían que esta persona se está hinchando en dinero? ¿Y yo creo que mi músico es? Y nosotros aquí, ¿no? Entonces, tenemos que aplicarnos en ese sentido. Ok, vamos a utilizar hoy en día la herramienta de Gemini, pero para esto, primero necesitamos un guiso, ¿vale? Necesitamos saber bien cómo hablarle a la inteligencia artificial, si no, no nos va a dar buenos resultados. Entonces, por ejemplo, vamos a ver, a mí me gusta, no sé, un guiso que es el picadillo con arroz.
• ¿Ok? Eso es lo que a mí me gusta. Si yo hago picadillo con arroz, ustedes hacen picadillo con arroz, ¿nos va a saber igual? ¿Por qué? ¿Por qué? Porque yo cocino mejor, dicen, ¿no? Cada quien tiene sazón, tiene ingredientes, porque la receta es distinta también, ¿no? La receta también puede ser distinta, entonces necesitamos nosotros saber qué receta es la que vamos a utilizar. Pero aún así, aunque yo tenga la receta que me dio mi abuelita y se las comparta a ustedes, no les va a salir igual que a mí, ni nos va a salir igual que a mi abuelita.
• ¿A qué voy con todo esto del picadillo con arroz? Que necesitamos nosotros ir bajo una estructura, una receta, para que nos haga mejor el picadillo con arroz. Si no, no nos va a salir. Imagínense que yo les digo, ok, dame picadillo con arroz, ¿y qué necesito? No sé.
• ¿Y cómo se hace? Pues quien sabe, pues ahí dile, ¿no? Entonces necesitamos hacer eso y tenemos recetas para los prompts. No porque este prompt sea mi receta, no porque sea para ustedes, pero vamos a tener al menos la misma estructura, ok. Entonces les voy a dar ahorita dos recetas de cómo describir un prompt, ¿vale? El primero se llama RTF y ahí está, ok, la fórmula RTF que es la anatomía de un prompt efectivo.
• Si nosotros, o sea, igual, ¿cuántas recetas hay para picadillo con arroz? Un chorro, ¿no? Bueno, así como hay muchas para eso, también hay muchas recetas de prompt. Ahorita les voy a dar yo dos que son las más usuales, pero que eso nos va a ayudar a darle una mejor estructura a nuestro prompt, ok. Entonces primero, la fórmula RTF que significa role, la otra que es tarea y la otra formato.
• Regresando a la analogía del monstruo, mi monstruo ya ven que es, se comporta como hombre, habla un idioma llamado prompt, pero ¿qué creen? Este monstruo cambia de forma, también cambia de forma este monstruo. Entonces, ¿qué pasa si yo le digo a este monstruo que actúe como un, como Sigmund Freud? ¿Qué va a pasar? Va a actuar como Sigmund Freud. ¿Qué pasa si yo le digo que actúe como si fuera mi novia tóxica que todo el tiempo está encima de mí porque es muy celosa conmigo? ¿Cómo cree que actúe? Va a actuar como mi novia tóxica y es en serio.
• O sea, si yo le pido que actúe así, así va a actuar. Entonces, este monstruo no solamente se comió la internet, también cambia de forma. Entonces, ¿qué va a pasar si yo le digo que actúe como un experto en diseño gráfico para mi Pymes, especialista en el negocio de inmobiliaria? ¿Ok? Entonces, ese es el rol que va a estar tomando esa inteligencia artificial o ese chat que yo estoy tomando ahí.
• Entonces, primero, rol. ¿Quién es la inteligencia artificial en ese contexto? Por ejemplo, ¿actúa como un redactor de documentos oficiales del gobierno municipal? ¿O actúa como quién? ¿Cómo sabríamos qué rol darle a nuestra inteligencia artificial? ¿Quién es el experto en el contexto? ¿En mi caso voy a ser? ¿En mi caso, por ejemplo? Escucha igual. Sí, está prendido.
• No, creo que no funciona ese micro. Sí, no. Por ejemplo, ¿le puedo decir que qué haría el… A ver, le paso este.
• Para que todos escuchen. ¿Qué podría ser el señor mágico de Texel, no sé cómo se llama? Alberto Reyes. ¿Qué podría recomendarme en mi negocio? ¿Qué haría él si fuera emprendedor de tacos de colores? ¿Si fuera emprendedor de ropa curvy? ¿Ya me dará la genia o me dará la inteligencia artificial todo un esquema de qué haría? Ok.
• Ok, perfecto. Entonces, se podría comportar como el ingeniero Carlos Slim, como mi novia tóxica o como Sigmund Freud, ¿no? ¿Cómo, qué otro tipo, qué otra manera nosotros podríamos entender cómo queremos que se comporte? Ahí les va. El tip es, ¿a quién le pagarían ustedes por tener la información que están pidiendo? Por ejemplo, si yo tengo un negocio de tacos de colores, pero lo que quiero es reventarla en redes sociales, para establecer el número uno en redes sociales, ¿como quién le tengo que decir que actúe? ¿A quién yo iría a pagarle para que la reventáramos en redes sociales? ¿Un community manager? Justo.
• Fíjense, entre más tiempo le doy, más me dice cosas, eh. Y en eso se trata, de que seamos tan específicos como podamos, y yo le digo, ¿sabes qué? Necesito que te comportes como un community manager, experto en negocios de comida, con especialidad en tacos de colores, y que seas el mejor en las redes sociales, que seas creativo, que seas dinámico, que enganches a la gente, y ya, se va a comportar y va a irse transformando en este monstruito. Y así es como me va a resolver.
• Entonces, eso sí, yo necesito eso. ¿Qué pasa si yo, por ejemplo, como quién le pido que se comporte? Como médico experto. Como médico experto.
• No le digo que se comporte como taquero, eh. O que se comporte como mi mamá, a ver qué remedio me da. Es, ¿a quién le pagaría yo para que me dé la información que yo necesito? Entonces, ¿qué rol es el que vamos a darle nosotros? Dependiendo.
• Puede ser un consultor, puede ser un experto en marketing, alguien de la salud, etc. Yo cuando empecé a descubrir lo primero que dije, oye, un nutriólogo. Quiero que actúes como un nutriólogo especialista en personas sedentarias, masculino, de 44 años, que quiere volver a borracharse los zapatos sin que tenga que pujar, ¿no? Y entonces, me hizo una rutina, tanto de ejercicio, como alimentaria, para que yo pudiera estar mejor.
• De eso a que le haya ido seguido, pues es distinto, ¿no? Pero bueno, esa es la parte del rol. ¿Cómo hiciste la tarea? En la actividad. Justamente lo que yo necesito que desempeñe.
• Quiero que me hagas, o sea, ya dije que actúes como marketing, sí, pero yo quiero que ahora me entregues 10 posts para Instagram, 4 para Facebook, 2 ideas de contenido para TikTok. ¿Ya me expliqué? Esa es la tarea. Justamente lo que necesito yo de esta inteligencia artificial.
• ¿Cuál es ese formato? ¿Cómo debe presentarse el resultado? Lo quiero en forma de tabla, lo quiero que sea dinámico, quiero que sean no menos de 200 palabras, o mejor dicho, máximo 200 palabras. Quiero que sea así. Entonces, si yo le doy rol, tarea y formato, voy a tener un prompt mucho mejor y un resultado todavía mejor.
• ¿Dudas hasta aquí? ¿No? Ok, ahorita lo van a aplicar ustedes. ¿Ya le tomaron foto, ya tomaron apunte? ¿Sí? Se le llama corto. ¿Qué es? Contexto, objetivo, rol, tono y objeción.
• Ya entraron más cosas. Acuérdense, entre más específicos seamos, es mucho mejor. Contexto.
• ¿Quién eres, para qué, empresa, situación? Objetivo. ¿Qué resultado exacto es el que necesitamos? El rol, que ya lo platicamos. El tono.
• Si quiero formar, amigable, urgente, técnico, sencillo. Y la objeción. La objeción es las limitantes que yo le voy a dar.
• No más de tantas palabras. Quiero que no utilices emojis. O sea, ¿cómo quiero que me entregues la información? ¿Ok? Por ejemplo, actúa como experto en marketing.
• Ahí está el rol. Soy dueño de una ferretería, es el contexto. Crea 7 posts para Instagram.
• Ahí está el objetivo. En tono cercano y práctico. Ahí está el tono.
• Sin emojis en exceso. Ok, ahí está la objeción. Si yo nada más le digo, ¿sabes qué? Necesito 7 posts para Instagram.
• ¿Qué me va a dar? 7 posts para Instagram. Pero no me van a servir de nada. Por eso necesito yo darle el contexto.
• Ahora, el contexto es lo mejor que podemos tener. ¿Va? No sé si a ustedes les pasa, pero a mí de repente mi esposa me dice, oye, y es que ayer fue Chabelo, ¿no? Y yo, ¿quién es Chabelo? El novio de mi amiga. ¿Cuál amiga, no? La que estuvimos ayer en su fiesta, que nació su hijo.
• ¿Cuál hijo? ¿No? O sea, a mí me falta totalmente el contexto de eso. Pero si me dice, oye, ¿te acuerdas que la semana o el año pasado fuimos a un baby shower porque iba a nacer el hijo de mi amiga, que su novio se llama Chabelo y demás, que perdió el trabajo? Sí, ya encontró trabajo. Ah, está padre, ¿no? Ya tengo el contexto.
• Ya me dijo qué onda, ¿no? Y el contexto, ¿qué es? Es toda la problemática que yo tengo en mi empresa o en mi negocio. Ejemplo, yo soy dueño de una ferretería, llevo cinco años ya con esa ferretería, no estoy teniendo las mismas ventas que tuve el año pasado, acaban de abrir una llantera aquí al lado izquierdo y acaban de abrir una refaccionaria del lado derecho, los clientes que antes me compraban están dejando de venir, no sé qué es lo que está pasando. Eso, ese chorote que yo le puse, solamente es el contexto El objetivo, necesito vender más este mes porque ya se me está juntando lo de la renta y no tengo para pagarla.
• Rol, actúa como qué? Actúa como un experto en estrategias de marketing, estrategias de ventas y experto en ferreterías para que me ayudes a hacer esta tarea. Tono, quiero que seas conciso, que no me estés adulando y que seas práctico. No quiero que me pongas metas imposibles, quiero que sea algo que se actúe en esta semana y quiero que sea el paso a paso sin invertir mucho dinero.
• Y ahora sí voy a tener una información mucho más cercana a lo que necesito. ¿Vale? ¿Dudas hasta aquí? ¿No? Ok. Entonces ahora sí, por favor, ¿se acuerdan de las tres tareas que estaban definiendo? Hablan su Gemini.
• ¿Todo el mundo sabe entrar a Gemini? ¿Quién díselo? En cualquier ventana de Google, yo de este lado tengo unos puntitos. En esos puntitos yo le pico y me aparece Gemini. En el celular yo puedo descargar la aplicación de Gemini directamente desde la tienda de, ya sea App Store o de Play Store.
• Ponemos Gemini y bajamos esa aplicación. Nos va a pedir registrarnos. ¿Con qué nos vamos a registrar? Con nuestra cuenta de Google.
• ¿Ok? Todo el mundo tenemos así como nombre y apellido, tenemos todos una cuenta de Google. ¿No? De hecho es uno de los motivos por el cual vamos a estar trabajando con Gemini. Este, listo.
• Ok. Entonces nada más para las personas que ya tienen la, que ya tienen su cuenta de Gemini, por favor, vamos a poner este prompt. Mi empresa se llama, el nombre de la empresa.
• Nos dedicamos a esto. Nuestros clientes son, van a poner el perfil del cliente. Nuestro mayor reto es ese problema.
• A partir de ahora, cuando te pida cualquier tarea, considera siempre este contexto. ¿Ok? Entonces, por favor, ahí se los dejo. Y quien no tenga todavía Gemini, levanten la mano y me acerco con ellos, por favor.
• A ver, ¿aquí quién era? ¿Es este? Sí, es ese. Ahí ponemos Get, listo. ¿Por acá? Bueno, podemos entrar aquí.
• Podemos entrar aquí, por ejemplo. Mira, si aquí nos vamos a… Aquí, ahí estamos. Están los tres puntitos.
• Y aquí está Gemini. Ahí está Gemini, ok. A ver, ahorita que se deje.
• Ahí está. Ok. Y aquí es donde vamos a escribir nuestro prompt.
• Este de aquí. ¡Ay, se ve feo! Mi empresa se llama… Solamente lo que está entre corchetes es lo que vamos a modificar. Todo lo demás se queda igual.
• Mi empresa se llama Juanito Pérez. Nos dedicamos aquí al giro de venta de tacos. Nuestros clientes son personas que salen de las empresas, damas de casa, etc.
• Nuestro mayor reto y problema es… Nuestro mayor reto hoy es el de los productos, el que todo está cambiando de precio, o el que ya llegó más competencia. A partir de ahora, cuando te pida cualquier tarea, considera este contexto, ok. Entonces, nada más cambiamos lo que está entre corchetes.
• ¿Va? ¿Para acá de Gemini hay quién más? Le ponemos aquí, entonces, todo eso, ¿verdad? Exactamente. Mi empresa se llama tal y todo. Exactamente.
• Ya estás ahí. Pero dice… No queremos que sea temporales. No queremos eso.
• Ahí está. Aquí estamos. ¿Vale? Aquí es donde ya le tienes que empezar a escribir todo eso.
• ¿Quién más? Allá. Ok. Digamos que lo que hizo Google fue ya meter la inteligencia artificial a su buscador.
• Para que, aparte de que te dé los links de búsqueda, ya te dé un resumen de cómo es la diferencia. Que ahí, en Google, no te va a estar guardando todos tus chats. Sino, en Gemini, ya es un apartado, ya es un escritorio, vamos a llamarlo así.
• Imagínate que te vas a sentar en un escritorio en donde vas a trabajar totalmente con la inteligencia artificial. Entonces, mejor utilizar el Gemini porque vas a tener el historial de tus chats y si trabajas en Google, solamente es como una información rápida la que te da. ¿Vale? ¿Cuándo hago muchos chats? Y ahí salviste de Google.
• Ya se te acabó el espacio. Para. Entonces, sí.
• Todo esto es de negocio. Mientras van haciendo esto, les voy a ir platicando. Hay muchas herramientas, muchos escritorios así, vamos a llamarlo de inteligencia artificial.
• Por ejemplo, está Google, bueno, Gemini de Google, está ChatGPT de OpenIA, también hay una que se llama Perplexity, y cada una de ellas, obviamente viene de una empresa que las diseñó, que las desarrolló. ¿Y qué es lo que hacen las empresas? Ganar dinero. Nosotros como empresarios, no tengo una ferretería porque me encantan los fierros, me encanta ganar dinero y desear la ferretería.
• Entonces, todo mundo lo que buscamos es ganar dinero y las empresas hacen lo mismo. Entonces, ¿qué es lo que hacemos nosotros? ¿Qué es lo que nos muestra? Miren, pruébenlos. Y miren, pruebe este otro.
• Es lo mismo que nos da Gemini, que nos da ChatGPT, que nos dan todas estas herramientas, nos dan una probadita. ¿Esa probadita cuál es? Usarlo gratis. Si quieres que sea más rápido, más eficaz, que te dé mejores respuestas, paga.
• Si quieres tener mayor espacio, paga. Porque están compitiendo con el mercado estadounidense y decir, mira, yo tengo más gente conmigo. Yo estoy alimentando más mi inteligencia artificial con todo lo que me están dando ellos porque yo no les cobro.
• Entonces, si queremos inteligencias artificiales totalmente gratuitas, sí las hay. Son chinas, por ejemplo, DeepSeek, que está como a la par de ChatGPT. Es que ahorita se las pongo para que la vean.
• Pero bueno, ahorita como nosotros también hay como incluido y vamos a estar utilizando esa. ¿Ya tienen ahí el prompt? Dime. Igual es muy buena Copilot, pero ¿de quién es esa? Exactamente, es de Microsoft.
• Entonces, si todo el mundo trabajamos en un esquema o en un ecosistema de Microsoft como Word, Excel, PowerPoint, pues nos conviene también tener ese ecosistema. Si nosotros utilizamos más la parte de las herramientas de Google como este, hasta el mismo correo electrónico, pues nos conviene más la de Google. No es que una sea mejor que otra.
• Imagínense que ustedes tienen cinco hijos. ¿Cuál es el más inteligente? Pues dependiendo para qué, ¿no? O sea, dependiendo para qué. Entonces, igual, por ejemplo, Cloud es una inteligencia artificial que ahorita está como en boga.
• Todo el mundo está hablando de ella. Y Cloud es como si fuera el chavito friki que se la lleva en el sótano Ese es Cloud. Ese es el buenazo en programación.
• Sí. Proyectos. Exacto.
• Y es excelente eso, por ejemplo, cada uno tiene igual, ¿no? Si yo tengo una agencia de coches llamada Volkswagen, pues a una le pongo Jetta, ¿no? Pero si yo tengo una agencia de Nissan, a otro le pongo Zuru. Entonces, cada quien tiene herramientas que sirven para lo mismo, pues le pongo de volada los créditos, ¿no? Y te dice, ¿sabes qué? Ya no puedes utilizarlo hasta mañana, a tales horas, ¿no? Y luego, no sé si les ha pasado con ChatGPT. ChatGPT, a cada ratito, te dice, ¿pero qué creen que hace trampa ChatGPT? Porque yo le digo, oye, necesito que me hagas un cuadro sinóptico de, no sé, la fotosíntesis.
• Y me dice, me contesta el ChatGPT, ¿o tamaño oficio? No, en tamaño carta está bien. ¿A colores o en blanco y negro? A colores. ¿Para hoy o para mañana? Para ahorita, ya se te acabaron los créditos.
• Y dices, güey, ¿qué onda, no? ¿Por qué? Porque precisamente lo que está haciendo es te pregunta, te pregunta, te pregunta para que te acaben las conversaciones. Te frustras porque ya llevas un rato ahí metido y entonces dices, no, ya, y pagas. ¿Y les viene diciendo que él se lo metió a usted y le está haciendo algo? Y, bueno, en mi caso, me cae gordo que me estén adulando.
• Y a las inteligencias artificiales les digo, oye, ¿sabes qué? Esto no era lo que te pedí. Oh, perdóname, tienes razón. Casi se flagela y dice, soy un estúpido, perdóname.
• O sea, no, no, no, hasta le digo, ¿sabes qué? No me gusta que me hables así. Actúa, y fíjense que lo que le digo, es que si fueras un socio de mi empresa en donde tienes que cuestionarme y en donde tienes que corregirme y en donde tienes que aportar para mis ideas de negocio. Y me dice, perfecto.
• Y luego chino, ya ando llorando yo de que mis ideas no eran buenas y que no iba por ahí el tema, pero prefiero yo que me diga eso a que me diga, perdón, no lo vuelve a pasar. Así. Entonces, bueno, las trampas de las empresas efectivamente, ¿no? Te dicen, ¿sabes qué? Dame el resultado que necesito.
• Y solamente es para acabarse los créditos. Ajá, espérate para mañana, ¿no? Y yo lo quería hacer con inteligencia artificial porque lo necesitaba ahorita. ¿Cómo van con el prompt? ¿Ya está? ¿Qué les apareció? Perfecto.
• Si se fijan, no le dimos una tarea, ¿no? ¿Qué te pareció? Exacto. Es mucho más específico. Te dices, órale, este monstruito sí se la sabe.
• Pero si se fijan, ahorita en este prompt no le dimos una tarea en específico que hiciera, ¿no? No le dijimos, oye, realiza tal cosa. Simplemente le dimos un contexto. Mándame.
• Sí. En el otro negocio. Perfecto.
• ¿Quién contesta a esa? ¿Creando gemas? ¿O proyectos por acá? ¿No? se resuelve abriendo un nuevo chat? Porque no todas las herramientas tienen memoria entre chats. Toda la información. La misma ahí está bailando.
• Respondiendo más a la pregunta, una es abriendo un nuevo chat? Y entre chats casi no, o sea, hay pocas herramientas que tienen memoria entre chats. Lo que comentan aquí nuestros compañeros es una herramienta llamada cloud, así como chatqpt, pero cloud. Y ahí tiene una sección que se llama proyectos.
• Nosotros lo podemos ver si yo, por ejemplo, tengo varios negocios, cada negocio lo pongo como un proyecto y es un contexto totalmente distinto. Tiene su propia base de conocimientos en donde yo le puedo subir la información. Pero yo tengo muchas empresas, pero por ejemplo, si yo soy un consultor y tengo varios clientes, yo puedo abrir un proyecto por cliente.
• Y entonces todo el contexto que yo tengo de ese cliente, por ejemplo, una farmacéutica, ahí meto yo su manual de identidad gráfica, sus estados financieros, sus reportes, todo lo que yo he trabajado con ella en ese proyecto. Y entonces ya tengo yo un experto solamente en ese proyecto. Bueno, seguimos bien? ¿En Gemini serían los cuadernos? En Gemini serían los cuadernos.
• No, porque ese Gemini se confunde un poquito más con notebook. Ahorita te voy a platicar de eso. ¿En Gemini son las gemas? Más o menos, ese es el asistente.
• Ahorita les platico de lo que es asistente, agente y notebook. ¿Me decías? No, Gemini no tiene esa base tan diferente, solamente tendríamos que hacer un nuevo chat en Gemini. ¿Pero qué herramientas son las que tenemos ahorita? Ahí les va.
• Ahorita que están haciendo preguntas y mejor me voy a ir sobre las preguntas. ¿Qué diferencia hay entre un asistente y un agente de inteligencia artificial? Si los han escuchado. El agente es el que manipula a los asistentes, ¿no? A ver, te paso el micro.
• El agente es el que manipula a los asistentes, que tú vas creando y les vas asignando tareas. Tu tarea a la gente y el agente se la pasa a los asistentes para que te den la información. Es lo que entiendes.
• ¿Alguien más? ¿La diferencia entre asistente y agente en inteligencia artificial? Ahí les va. ¿Qué es eso de asistente? ¿Si lo han escuchado? Asistente de inteligencia artificial. ¿Qué es eso? El asistente de inteligencia artificial, imagínense ustedes que van a ir a una cafetería.
• Y van a una cafetería y le dicen, ¿sabes qué? Yo quiero un café, este, latte, con leche entera y caliente. ¿Y qué me va a dar? Pues eso que yo le pedí. Ok, yo voy a la cafetería y el barista me va a dar ese café.
• Listo. Esa es la inteligencia artificial en el día a día. Pero, ¿qué pasa si yo siempre voy a esa inteligencia artificial o a esa cafetería y siempre pido lo mismo con el mismo barista? En cuanto llegue, me va a decir, ¿Qué onda? ¿Lo mismo? Sí, brother, lo mismo.
• Y me va a entregar mi café como yo lo quiero. Ese es el asistente de inteligencia artificial. Es un prompt ya bien definido que lo tenemos almacenado y entonces cada que nosotros queramos ese café, solamente vamos a ir a ese prompt, que en este caso se llama gema.
• Entonces yo voy a crear una gema con un prompt bien específico que cada que yo vaya a esa gema, va a tomar ese prompt y me va a dar la información que yo necesite. ¿Ya me expliqué? Entonces, por ejemplo, yo puedo hacer una gema, un asistente de análisis financieros. Entonces yo digo, ¿sabes qué? Con los documentos que yo te vaya a subir, necesito que me hagas un análisis financiero, que me pongas las recomendaciones para este, las recomendaciones o el plan de acción para corregir este plan financiero y que me crees una presentación o un dashboard.
• Ese es mi prompt. Y entonces yo ya, me salgo y empiezo yo ahora a platicar. Oye, ¿qué crees? Me encajó una uña, ¿no? Y ya.
• Pero ahora yo necesito, ¿sabes qué? Ya tengo que ponerme a trabajar, pues ya me pasó el cliente o yo ya tengo mis reportes en Excel, me meto a esa gema o a ese asistente, subo esa información y ¿qué me va a dar? Justo lo que yo le pedí. Ya no tengo yo que decirle ningún prompt. Ya no tengo yo que decirle nada.
• Ya me va a dar automáticamente esa información. Ese es el asistente. ¿Dudas? ¿No? Perfecto.
• ¿Seguros? Porque luego se tardan un chorro las otras personas en explicarlo y hasta sesiones y demás. Ahorita, igual si quieren, empezamos a ser asistentes. Ah, y el agente.
• ¿Qué onda con el agente? ¿Quién es el agente? El agente es quien ejecuta otras tareas. Por ejemplo, si yo tengo mi Gemini o yo tengo mi inteligencia artificial, pero quiero que se conecte a WhatsApp y que todo lo que llegue por WhatsApp lo analice con la inteligencia artificial y una vez que lo analizo, que me mande el resumen por correo electrónico, ese ya es un agente. Si se fijan, está tomando decisiones respecto a esto, hago esto y lo mando por otro lado y con varias herramientas.
• Entonces, es muy diferente un asistente que un agente. El agente, por eso lo llaman, es agéntico, ejecuta, es, por ejemplo, ok, yo tengo un agente en mi negocio que cada que yo le digo o que yo le subo una cotización, automáticamente me hace a mí la cotización en formato bonito a través de Canva, ya conectó ahí algo y luego de ahí lo manda por correo electrónico, ya conectó otro correo electrónico y me lo manda a mí y al cliente. Algo así, vamos a llamarlo como si fuera el gerente de la cafetería.
• No es que tanto mueva asistentes, sino lo que hace es conectar con otras herramientas. Por ejemplo, Cloud. Es una chulada Cloud.
• Yo le puedo decir que él se meta a mis archivos de la computadora. Yo le digo, ¿sabes qué? Utiliza esta carpeta y todo lo que tengas en esa carpeta, a las 3 de la tarde necesito que actualices la información de lo que se haya modificado, sobre eso te vayas a la aplicación de Canva, me hagas una presentación, de esa presentación me hagas 3 Reels y los publiques automáticamente en Twitter o en Next o en donde sea. Entonces, ese es el agente el que mueve todo eso.
• No precisamente tiene que mover a las gemas. Las gemas son distintas. ¿Puede utilizarlas? Sí.
• Pero esa es la parte agéntica. Es el que toma la acción. Ese es el que toma la acción.
• Ese es el agente. No sé si han escuchado ahorita, bueno también, automatización con inteligencia artificial. Y lo puedes hacer a través de Make, N8n y varias herramientas que son como diagramas de flujos que vamos conectando.
• Ese es el agente. El agente es el que dice si pasa esto, entonces hago esto y lo ejecuto de esta manera con diferentes herramientas. ¿Me expliqué? ¿Sí? Ok.
• Bueno, vamos a les voy a dar un prompt para que ustedes definan ahorita su mercado, porfa. Por ejemplo, aquí está. ¿A quién le vendes realmente? El error más común, venderle a todo mundo.
• Cuando intentas venderles a todos, no le estás vendiendo a nadie. Si yo digo, ¡ay! Este producto lo voy a mandar al mercado. ¿En qué redes sociales? ¿A quién? A todos.
• No le estás vendiendo a nadie. ¿Quién es tu cliente ideal? Y es lo que necesitamos saber ahorita. Ok.
• Primero, ¿cuántos años tiene? ¿Es hombre, mujer o ambos? ¿Dónde vive? Ojo ahí. ¿Qué hace en su día a día? ¿Qué problema tiene que tu producto o tu servicio le van a resolver? ¿Dónde busca información? Si la busca en Instagram, en WhatsApp, en Facebook. ¿Cuánto está dispuesto a pagar? Ok.
• Salud. ¿Listo? Necesitamos nosotros resolver esas preguntas para identificar bien a nuestro cliente. Y dice ahí, perdón por el de marketing, pero dice, no necesitas contratar a una agencia de marketing, necesitas hacer las preguntas correctas a la IA y ella te devuelve el perfil.
• Bajo este tenor, tenemos ¿Qué motiva a nuestro cliente a comprar? La gente no compra productos, compra emociones y soluciones. ¿Quién dice que sí o quién dice que no? Sí, ¿verdad? Nosotros compramos por impulso o por necesidad. ¿Cinco motivaciones de compras más poderosas? Ojo, esto es oro puro para nosotros poder comunicar y jalar más clientes.
• Miedo a perder. Ofertas hasta hoy. Quedan tres lugares.
• ¿Alguien de aquí es de La Chaviza? Que me diga qué es FOMO. Eso, acá hay uno. Ok, ¿han escuchado hablar de FOMO? Sí, no sabemos qué es, ¿verdad? Ok.
• FOMO, a mí me gusta mucho, no lo puedo decir en todas las palabras, pero es como el miedo a quedarte fuera de algo. Como de alguna experiencia, de algo y perderte de eso. Es como es el miedo a no formar parte de… Excelente.
• Ok, ¿nuevo diccionario de la lengua española? ¿De La Chaviza? Ah, no, de FOMO es el miedo a no pertenecer y perderse de algún evento que está de moda. Y eso, imagínense, si ya La Chaviza, los jóvenes, están teniendo una nueva palabra para darle un concepto a esto, es porque sigue vigente, es porque es importante, y eso es precisamente el miedo a perder. Entonces si yo digo, tacos de canasta, vendo tacos de canasta y digo, hoy, los últimos tacos de canasta que quedan, ven por ellos.
• Digo, chin, yo sí quería unos, y si no me apuro, se van a acabar. Y entonces tengo que apurarme. La otra, pertenencia, que es la parte misma del FOMO.
• Y dice, únete a cientos de clientes satisfechos, yo quiero ser uno de ellos, yo quiero ser parte de, entonces, desde mi negocio, que producto, que servicio me obligan y me generan en el sentido de pertenencia a mis clientes. Reconocimiento, para quien sabe lo que quiere. Imagínense que yo me las doy acá, de que yo, mucha tecnología y todo, y voy a una tienda de teléfonos celulares, porque quiero cambiarlo, y me dicen, oye, ¿sabes qué? Tengo este que cuesta 20 pesos, tengo este que cuesta 100 pesos, y este que cuesta 200 pesos.
• Yo, no, pues me alcanza para el de 100, ¿no? Y me dicen, oye, pero los que realmente saben de tecnología se llevan el de 200, ¿eh? Y ya me pegó en el ego. Y yo digo, si realmente yo soy de tecnología y yo realmente quiero sentirme así, entonces dame el de 200. ¿No? Y estoy hablando yo de una cuestión de tecnología, pero ¿qué pasa con las marcas? Fendi, Chanel, Gucci, es lo mismo.
• Eso es para gente que sabe, para que sabe de moda, para que o sea, alguien que ve una bolsa, este, no sé, Amiri, o unos tenis Amiri, dicen, wow, ese vato sabe, y tiene un chorro de lana. Es esa parte, reconocimiento. Otro tema, comodidad.
• Sin cola, sin complicaciones, a domicilio. Si yo no le brindo esta comodidad a mis clientes, entonces mis clientes van a decir, ay, qué pereza. Tengo que ir allá, tengo que formarme, tengo que hacer esto, y entonces solamente por esa experiencia ya no vienen a comprarme a mí.
• El otro tema, confianza, serían testimonios, fotos reales y garantía. Fotos reales, ¿cómo sabemos que una foto es real? ¿Y yo lo puedo hacer con inteligencia artificial? Sí, sí. Y entonces, ¿cómo sabemos que es real? Ojo.
• Cuando ya, la foto, sí. Te dejo ahí un logotipo. ¿Y no habrá una herramienta que quite ese logotipo? En el mismo teléfono.
• O en el mismo teléfono, ¿no? Haces más chiquita la imagen, y listo. Entonces, ¿qué tenemos que tener mucho ojo con eso? Tenemos que tener mucho cuidado con eso. Este es el Chrome que vamos a utilizar.
• Este de acá. Necesito que lo pongan en su teléfono, en el mismo chat que se dieron ahorita, en ese. Actúa como qué.
• Como cliente ideal es, y describan cómo sería su cliente ideal. Y luego ponen, ¿qué miedos, deseos y motivaciones lo impulsan a comprar mi producto o servicio? Dame cinco insights. Bueno, ahorita cambio esa palabra, pero sería como cinco puntos importantes para usar en mis mensajes de venta.
• Perdón, ahí está. Ahí está, ahí está. Ah, no es cierto, no es este.
• Ahí está. Sí, voy para allá. Puntos importantes.
• Sí, ¿se ve muy feo? ¿No se ve? ¿Qué tal así, mejor? Ahí está. Así, creo que se ve mejor. OK.
• Ahí está. ¿Alguien tiene una duda? Sí. No, no es necesario.
• No es necesario ponérsela. Simplemente es, digamos que parte de mi redacción para ponerlo nada más como puntualizar lo que es el prompt, pero no es necesario poner las comillas. Sí, haz con que tu cliente ideal, de hecho igual ahorita ponemos otro prompt para identificarlo mejor, pero tu cliente ideal es ¿quién te compra? ¿Qué negocio te decías que tenías? OK.
• Personas que se sienten cansadas, personas que están buscando una medicina alternativa, personas que ya están hartos de que no se les quiten los dolores o que se sientan torcidos o que se sientan mal, personas que están tal vez de tercera edad, personas que necesitan rehabilitación de algún tipo de músculo, personas que crean en la medicina alternativa. Ese es tu cliente ideal. ¿Sí me expliqué? Dime.
• Es una persona que quiere traer su motor al pie. ¿Qué deseos y motivaciones le pusieron a comprar? Nosotros no se lo vamos a poner. Solito la inteligencia nos lo va a decir.
• Aquí, tu cliente ideal realmente es aquella persona que le gusta traer su motor bien. Ahí te va. Para mí, si yo tuviera un taller mecánico, un taller de mantenimiento automotriz, mi cliente ideal es aquel que lo han estafado, que tiene miedo de llevar su coche al taller, que tiene miedo de que le vean la cara, que necesita orientación, que necesita… Exacto.
• Entonces, imagínate que yo realmente haga esos puntos de venta para esa gente y que me digan, no te preocupes, aquí no solamente lo hacemos. Te enseñamos qué es lo que hicimos, te asesoramos y te damos tranquilidad de que todo va a ser honesto. Con eso yo ya digo, yo quiero ir a ese taller.
• Ese es tu cliente ideal. Pero eso tiene que ver precisamente con lo que va a describir tu inteligencia artificial, tus miedos y demás. ¿Ok? ¿Alguien tiene otra duda? Sí.
• No precisamente porque quien te paga es el negocio, el intermediario. Digamos que tú vas a resolver las necesidades de tu intermediario. Pero que ese intermediario que está buscando que tu negocio le satisfaga.
• ¿Alguien más? Así es, porque ¿se acuerdan que ya le habíamos dicho de que era nuestro negocio y todo eso? ¿Ok? Entonces ahora ya estamos reforzando con este. Sí. No.
• Nada, hay que poner eso directo. Solamente lo que vamos a cambiar es lo que está en los corchetes. Aquí.
• Esto lo vamos a escribir como está. Aquí vamos a cambiar cuál es nuestro producto y demás. Solamente lo que está entre corchetes es lo que vamos a cambiar.
• Sí. Ahí te va. Justo, ¿a quién le quisieras vender? ¿A la persona que se preocupa por su salud? Vete por los beneficios que te está dando esa bebida.
• Y aparte, ¿qué crees? Sabe rica. ¿No? Oye, ¿sabes qué? Te ayuda con esto, esto, esto y aparte sabe rica. Tan rica sabe que se vende en las cafeterías como si fuera un techay.
• Entonces, es ahí como estás dando tú ese plus. Ahora, si vas a ir por el otro enfoque, a la gente que realmente no se cuida tanto y que le interesa cuidarse, pero le gusta más estar echando el chal en el café, entonces dice, ¿sabes qué? Bebida tal que aparte de ser deliciosa, te ayuda a tal, a tal, a tal, a tal, a tal, a tal. ¿No? Y se vende en las cafeterías y se vende en las cafeterías porque sabe rica.
• No estoy yendo a una, ¿cómo se llama? Club de nutrimental o club de nutrición, ¿no? Que no sabes ni qué te están dando y sabe medio gacho. Bueno, esa no, ¿no? Tendría que ser así, pero ahí te va. No me lo preguntes a mí ya.
• Ya dile, compórtate como un experto en leche, este, leche dorada, este, y quiero irme a este mercado, ¿cómo tengo que llegarle? ¿No? Y entonces que te dé toda la información de la inteligencia artificial. ¿Va? Ok. ¿Alguien más dudas? ¿No? ¿Quién ya terminó? ¿Ok? Esperamos un poquitito más.
• ¡Salud! A ver, levanta la mano, ¿quién ya había terminado? ¿Acá? Perfecto. A ver, ¿me ayudas, porfa, a compartir? ¿Qué fue lo que te entregó tu inteligencia? O vete a los cinco puntos últimos. Bueno, pues yo le dije quién es mi cliente y le pedí bueno, le pusiste mi perrojo, este, cinco puntos de lo que está buscando o de lo que tiene miedo mi cliente y que yo le puedo razonar.
• Este, me dedico a realizar pasteles y posters y quiero que mis clientes sean las cafeterías. Entonces, me dijo que lo que tiene miedo es al costo oculto, a la verdad y al desperdicio. Me dijo cómo resolver eso.
• El deseo de agilidad del grupo de trabajo rápido, lo que necesitan hacer las cafeterías para que el grupo para el grupo de trabajo se centra en servir un poster. La motivación y exclusividad del estatus hecho humano, que lo usamos yo en mi casa. Entonces, cómo lo puedo ayudar para ellos, cuál es una ventaja ante los demás y que la cafetería qué es lo que valora la calidad.
• El cuarto punto que me dio fue el miedo a la contaminación cruzada de la higiene, cómo lo resuelvo yo, porque mi producto está repaquetado individualmente, no necesitan cortar un pedazo de pasteles para poder trabajar. El punto cinco es el deseo de compra por impulso que tiene que ser visualmente atractivo para que desde la vitrina se lo toque y lo pida. Y me dio consejos de venta.
• Y consejos de venta. Perfecto. ¿Quién más nos puede compartir qué es lo que le arrojó? ¿Acá? ¿Los cinco puntos? Tu negocio y los cinco puntos que te dio.
• Mi negocio es de mantenimiento como premio. El primer punto es eliminación de la duda. No te olvides que cambia satélite, ofrece evidencia virtual, le entregamos un bolso y poniendo foto porque la necesidad de demuestra no se promete.
• El segundo es el valor del tiempo, por eso si atendamos calidad técnica como seguro de vida. Posiciona tu marca premium no como un ojo sino como una fuente de ahorro a largo plazo. Buscamos marcas de calidad superior para que no vuelvas a traer por el mismo problema meses.
• Ampliamos tu motor para darle a alguien su vida útil, no solo para que pase el servicio. El cuarto es un toque en la paz mental, ataca directamente el dolor de haber sido escapados, cansancio de dudas al dejar tu coche. Con nosotros recibes una explicación técnica sencilla y honesta antes de tocar tu motor.
• Tratamos tu vehículo con el mismo cuidado que el nuestro. Y el quinto, el lenguaje de aceptabilidad. Habla de la financiación como un ahorro.
• La financiación mayor no es un gasto, es una inversión que evita las reparaciones costosas mañana. Cuida tu motor, protege tu inversión y maneja con la seguridad de tu familia. Por ejemplo, aquí me dice que ¿cuál punto es el que más me interesa? Si me interesaron dos o tres.
• Ahí le digo el punto dos. Es tu mejor amigo. Me pregunta que si de esos cinco puntos le está diciendo cuál le interesó más.
• Es tu mejor amigo. Tú le puedes decir, ¿sabes qué? Me interesó el uno y el tres. El cuatro no me gustó nada.
• Entonces, ¿por qué se le llama inteligencia artificial? Porque va aprendiendo de lo que nosotros vamos interactuando con él o con esta herramienta. Entonces, conforme más interactúe yo con ella, más va a saber de mí, de mi negocio, y me va a dar mejores respuestas. Entonces, va a saber qué te gusta y qué no te gusta.
• ¿Ok? ¿Alguien más que quiera compartir? Acá. ¿Qué tal? Buenos días. Mi nombre es Juan Carlos.
• Buenos días, Juan Carlos. Anteriormente, bueno, me dedico a los alimentos. Y estoy por emprender negocio en una foodtruck.
• Entonces, yo tengo dos ideas sobre cómo venderle a una persona que va de paso para que sea el premio. Entonces, bueno, yo le puse un objetivo de vender mil tacos diarios. ¿Verdad? Y me dice que tengo que poner un mensaje hiperespecífico.
• La primera pone garantía de velocidad. O sea, que ataca el miedo a perder tiempo para pararse. La segunda es confianza y higiene.
• Bueno, ahí sigue desde el día, postura, la vista. O sea, bueno, confiarte de la carretera. La siguiente valor es llenarlo, satisfacer el deseo de la saciedad.
• En cualquier facilidad de estacionamiento y acceso a la tremita. La recompensa emocional dice que es conectar con la motivación del otro. Para que el trabajo duro, un taco es terrible.
• Entonces, con muchas dudas, más que nada vender y llegar al cliente. Perfecto. Muchas gracias.
• Ok. Si se fijan, lo que estamos haciendo aquí es descubrir un poquito más a nuestro cliente y nos dar recomendaciones de cómo podríamos atacar a nuestro cliente. Estamos viendo ahorita la parte de ventas.
• De nuestro negocio. Cómo descubrir a nuestro cliente. Pero también necesitamos herramientas de cómo presentarle a nuestro cliente estos beneficios.
• Entonces, vamos a hacer un prompt más en cuestión del cliente porque vamos a perfilarlo. Y luego vamos a hacer directo ya una presentación. Una presentación de diapositivas basadas en la información que nosotros tuvimos con herramientas de inteligencia artificial en donde, no sé, si nos tardamos una hora haciendo una presentación de PowerPoint aquí la vamos a hacer, no sé si acaso en 5 o 7 minutos.
• Entonces, este siguiente prompt es precisamente para ver el tema de Aquí está. El prompt maestro. ¿Se ve bien o lo cambio de color? ¿Sí está bien? Ok.
• Prompt maestro para el perfil de cliente. Una cosa es mi cliente ideal y otra cosa es el perfil de mi cliente. Mi cliente.
• Perdón, el prompt es actúa como un especialista en marketing para pymes en México. ¿Ya vieron? Ya está dándole el rol. Tengo un negocio de ponemos el giro de nuestro negocio en la zona de o la ciudad mis productos o servicios principales es decimos nuestros servicios ayúdame a crear el perfil detallado de mi cliente ideal, incluyendo edad género, ocupación, hábitos de consumo, plataformas digitales que usa principales miedos al comprar y frase que lo motivaría a comprarme a mi y no a la competencia.
• Si se fijan nosotros ya tuvimos los prompts ahorita ya tiene un contexto en nuestro chat, entonces ¿qué es lo único que le vamos a pedir ahorita que nos realicen? Ya sabe que vendemos ya sabe como se llama nuestro negocio ya sabe cual es nuestro cliente ideal ya sabe que productos y servicios son los que ofrecemos entonces ¿qué le pediríamos? Que actúe como un especialista en marketing, ¿qué más? Justo, solamente eso, ok. Entonces en nuestro chat lo que tenemos que poner es, ahora actúa como un especialista en marketing para mi pymes en México vivo en la ciudad de Aguascalientes o donde tengamos el negocio y necesito que me ayudes a crear el perfil detallado de mi cliente ideal incluyendo digamos que de aquí para acá ¿Sí me expliqué? Porque ya tiene todo el contexto en nuestro chat Ah ¿Dónde? ¿Acá abajo? Ah, porque en la presentación puse eso para que lo practicáramos ya sea con Gemini o con Meta de Whatsapp Whatsapp también tiene una herramienta de inteligencia artificial ¿Sí la han visto? Cuando se meten hasta estorban para mandar mensajes y demás, estorban nuestra herramienta de ahí. ¿Por qué no me gusta mucho utilizar la de Whatsapp? Siento que no me da la información que estoy solicitando Ok Digamos que no es de mucha calidad la tenemos a la mano pero digamos que la empresa que es Meta sacó su inteligencia artificial y su inteligencia artificial pues todavía está muy chavita. ¿Lo podemos hacer ahí? Sí, pero esto nada más era para cuestiones de práctica hacerlo con Gemini o con Meta de Whatsapp sin problemas ahorita estamos utilizando Gemini Si cuando nosotros nos metemos a Google nos aparece que nos registremos y de hecho es arriba a la derecha de la página de internet de Google aparece nuestra fotografía o nuestra inicial eso quiere decir que ya nos registramos en Google. Cuando descargas tú una herramienta de Google pues lo primero que haces es tratar de vincularse con lo que tú ya te registraste entonces digamos que no está en tu teléfono la inteligencia artificial no está en tu computadora sino está en tu cuenta de Google y donde abras esa cuenta de Google vas a tener todo tu historial y todo lo que necesites ahí lo vas a tener porque está ligado a tu cuenta ¿Alguien? ¿Alguna otra duda? ¿Sí? Ah, ok hay una parte cuando hacemos un nuevo chat hasta arriba a la derecha aparece como un lapicito punteado con un círculo ok, ¿ese qué quiere decir? modo incógnito, o sea pregunta y respuesta rápida y ni te acuerdas de lo que te dije por ejemplo un ejemplo burgo ¿no? me fui a comer mis tacos y me hicieron un daño terrible que no me salí del baño en toda la noche pues si yo no quiero que eso se guarde en mis chats le pongo ahí y le digo, oye, ¿sabes qué? no sé, se me está yendo la vida por el caño, ¿qué hago? este, dame tres recomendaciones para que me alivianes me las va a dar, voy a tener ese chat lo cierro y ya, como si nunca hubiera existido ok, es un chat temporal totalmente anónimo y que no queda registro de él es por eso que no se llegan a guardar digamos que si está arriba a la derecha quiere decir que no está activo si le picamos a ese, ya nos aparece en medio cuando dice, hola Alberto bienvenido o algo así, ahí ya aparece eso en grande porque estabas trabajando con él entonces si no, entonces hay exactamente si no, hay tres rayitas ahí arriba a la izquierda, pícale ahí y te va a desplegar todo el menú y hasta abajo vienen las conversaciones que has tenido exacto, y ahí buscas la última que tuviste claro, y sobre todo ojo aquí, es buenísimo lo que comentas yo tengo un chat ¿no? y en ese chat que se llama este, no sé, venta de zapatos yo empecé con él a trabajar desde enero, estamos ahorita en junio, casi julio ¿creen que se acuerde de lo primerito que vimos en enero? pues no es cierto no, no te puedo decir si es por tiempo, pero sí sé que son como por tokens o sea como por todo eso ¿qué es lo que debemos de hacer? ya no se acuerda de lo de último, agarra nada más de información más reciente, ¿qué es lo que yo sugiero con eso? en algún momento que ustedes ya consideren que la información que tienen trabajando con él ya es larga díganle, hazme un resumen de todo lo que hemos visto para que no pierdas el contexto y sigamos trabajando dime sí, claro claro, porque también lo que podemos hacer es, pues descargarla y luego adjuntarla ¿no? y entonces va a tener el contexto de todo lo que le adjuntamos pero sí, efectivamente si yo empecé en enero y ahorita estamos en julio y pienso que se va a acordar de todo lo que dijimos en enero, no no va a ser así, ¿por qué? porque obviamente eso consume más recursos de la plataforma y la empresa no va a querer pagarlo por eso como tip, es decir después de cierto tiempo, crea un resumen para que no pierdas el contexto de todo lo que hemos platicado y sigamos avanzando y ya, entonces ahora ya tengo yo ese resumen actual y ya no lo va a perder pero si se fijan, cada quien tiene sus mañas, sus tips, sus estrategias para no perderlas sus conversaciones y ojo también, guarden los prompts que les gustan, si ya saben que un prompt que metieron y les dio la información que les gustó, guarden esos prompts ¿ok? ¿dudas, comentarios? no, dime los proyectos no ahí no tienen vigencia digamos exactamente, son permanentes sobre todo si pagamos una, y la otra es como tienen ahí ellos una base de conocimientos digamos que le vamos a meter información actúa como si fuera un asistente, entonces el asistente lo que va a hacer es a ver ¿qué es lo que me está pidiendo? revisa de todo esto y luego regresa contigo ¿qué me explico? no se ha borrado nada y pagas cloud perfecto exacto, las podemos compartir que las puedes poner en la nube por ejemplo, yo puedo crear una gema, un asistente super bueno que me resuelve la vida financiera de mi negocio, y yo lo quiero compartir, entonces lo subo yo a la nube y cualquiera puede utilizar ese prompt ok, cualquiera puede utilizar ese asistente de hecho, en una empresa por ejemplo si la persona de recursos humanos genera todo un asistente para detectar, no se, cuantas vacaciones le quedan al personal y todo eso lo comparte a la gente y la gente puede consultarlo si? ok, este ¿terminaron con este? ¿si? ¿quien dijo si? a bueno, a ver, ahora si tu ayúdame que te dio de tu perfil por favor bueno, primero yo lo de empresas y mi cliente ideal es el líder de capital intelectual tiene entre 35 y 62 años es una generación que halló este esquema de trabajo tradicional de explotación que busca un estilo de vida más integral, genera un distinto ocupación o puesto socio director de algún despacho político, contable, director general de alguna agencia de marketing CEO, de desarrolladora aeronautical, socio de consultora financiera el tamaño de su empresa es de entre 20 a 60 colaboradores y es una empresa con facturación media alta márgenes premium y capacidad para invertir en el desarrollo de su negocio y sus colaboradores ¿desarrollo todo lo demás? no, está bien, gracias ¿qué es lo que estamos viendo aquí? el perfil de lo que ella está encontrando, lo que está arrojando, por ejemplo empresas de 20 a tantos trabajadores entonces si yo tengo una empresa de 5 trabajadores pues no me voy a desgastar en ir para allá porque sé que no va a encajar con el perfil de mi cliente, ok, entonces tenemos ahí muy bien definido a quién le tenemos que hablar y cómo le tenemos que estar hablando a esa persona, ya vimos sus miedos dime si claro ok, ahí la inteligencia artificial le puede decir, dame un repositorio de gemas, ¿no?, ¿dónde están? sobre cierto tema exactamente, entonces ya te podrá decir por ejemplo cloud, le llama skills ok, y hay miles y miles de skills de cloud que son compartidas ok bueno, regresando nada más a este punto ¿qué es lo que vamos a hacer ahorita? ahorita vamos a tomar un receso de unos 10 minutitos nos vamos a despejar, vamos a regresar ¿a qué? vamos a regresar a decirle que con la información que ya tenemos en nuestros chats nos haga la información de venta para cinco diapositivas esa información la vamos a meter a una herramienta de inteligencia artificial y vamos a obtener la presentación como si fuera de powerpoint de las ventas, basado en nuestro perfil de mercado, de cliente basado en nuestro cliente ideal en todo el contexto que ya tuvimos de nuestro negocio en sus miedos y demás, nos va a dar esas estrategias y vamos a tener la presentación ¿vale? entonces, 10 minutitos porfa cuando ya no escuchen música es porque ya empezamos ¿