Como parte del nuevo modelo de trabajo implementado en la institución, la Fiscalía General del Estado ha priorizado la capacitación constante, la certificación nacional de su personal y la cercanía con la ciudadanía, logrando posicionarse entre las tres mejores fiscalías del país en evaluaciones nacionales, informó el titular de la dependencia, Manuel Alonso.
El fiscal señaló que la profesionalización es un eje fundamental, destacando la reciente recepción de personal de fiscalías y secretarías de Estado de diversas entidades para certificarse en el Protocolo de Estambul. Asimismo, se mantienen cursos permanentes en materia de derechos humanos, protocolos de actuación en casos de extorsión y funciones ministeriales a través de la UNPOL y la Dirección de Profesionalización.
Promoción interna y depuración institucional
Como parte del servicio de carrera, la Fiscalía ha impulsado esquemas de ascenso basados en la experiencia y el mérito, logrando la promoción de cerca de 25 nuevos agentes del Ministerio Público provenientes del interior de la institución —incluyendo a personal auxiliar, secretarios y tres policías de investigación—.
En cuanto a la renovación del personal, el fiscal indicó que un sector minoritario (cerca de 18 elementos en poco más de año y medio) ha optado por separarse de la institución al no comulgar con las nuevas exigencias de preparación, honestidad y responsabilidad.
Reducción de rezago y nuevas unidades especializadas
Mediante la digitalización de trámites administrativos, la implementación de firmas digitales y el fortalecimiento de la unidad de mediación —la cual ha crecido en un 100% para privilegiar la reparación del daño sin llegar a juicio—, la Fiscalía ha logrado abatir el rezago histórico en carpetas de investigación en más de un 30%.
Adicionalmente, ante el incremento en la incidencia de delitos cibernéticos y fraudes digitales (que han crecido cerca de un 20%, principalmente en la compraventa de vehículos, paquetes vacacionales y artículos en línea), se creó una unidad de investigación especializada que conjunta a ministerios públicos, peritos y policías para agilizar la judicialización de estos casos.
Finalmente, el fiscal exhortó a la ciudadanía a extremar precauciones al realizar transacciones a través de redes sociales y a utilizar los mecanismos de atención ciudadana y audiencias directas para dar seguimiento a sus carpetas.