El Fiscal Manuel Alonso García asegura que Aguascalientes es de los estados donde más se denuncia, lo que ayuda a combatir la impunidad. La evaluación de Impunidad Cero la coloca entre las mejores a nivel nacional
Aguascalientes, Ags.- La Fiscalía General del Estado de Aguascalientes redujo de más de cuatro horas a entre 60 y 90 minutos el tiempo promedio para que un ciudadano presente una denuncia, informó el Fiscal General, Manuel Alonso García, en entrevista para Buenos Días Aguascalientes.
El fiscal explicó que al asumir el cargo hace poco más de un año, uno de los principales retos fue mejorar los tiempos de atención, que era uno de los factores que desmotivaba a la ciudadanía a denunciar.
«Teníamos un promedio de más de cuatro horas que se llevaba a cabo desde que un ciudadano llegaba hasta que le tomaban su denuncia para integrar una carpeta. Hoy estamos en un promedio de 60 minutos, a veces un poco más, pero no excedemos más de la hora y media», señaló.
Destacó que la mejora está avalada por la asociación Impunidad Cero, que evalúa el desempeño de las 32 fiscalías del país y la FGR en confianza, número de carpetas judicializadas, vinculaciones a proceso y tiempos de atención.
De acuerdo con esa evaluación, la Fiscalía de Aguascalientes es una de las que menos tarda en recibir una denuncia, mientras que la media nacional supera las cuatro horas.
Manuel Alonso García atribuyó el alto número de carpetas de investigación en el estado, reportado por el Inegi, a la cultura de la denuncia que existe en la entidad.
«Afortunadamente somos uno de los estados donde la ciudadanía más denuncia. Tiene esa cultura de la denuncia y eso ayuda muchísimo a atender la impunidad, a saber dónde se están cometiendo los delitos y poder tener estrategias», afirmó.
Aseguró que el objetivo no es solo reducir tiempos, sino mejorar el trato.
«No nomás es disminuir los tiempos. La gente quiere un buen trato. Cuando llega a la Fiscalía es porque tiene un problema, porque fue víctima de un delito. Lo menos que podemos hacer es no tratarlos bien, no ser empáticos», dijo.
Indicó que se ha trabajado con el personal de atención temprana, que es el primer respondiente, y con los ministerios públicos para dar seguimiento a las carpetas y brindar una atención más humana.